در این صحفه قصد داریم در مورد گارانتی 18 ماهه مخصوص هنریچ و همچنین در مورد ضمانت اصالت کالا توضیحاتی به شما همراهان گرامی نمایندگی رسمی محصلات هنریچ ایران بدهیم. با ما همراه باشید
اصالت کالا در مرجع رسمی محصولات هاینریش آلمان
بدون شک یکی از مهمترین موضوعاتی که در مورد لوازم های خانگی وجود دارد، موضوع اصل بودن محصولات می باشد. ما به عنوان نمایندگی رسمی محصولات هنریچ با 4 سال تجربه عرضه محصولات هنریش آلمان به شما کاربران محترم این ضمانت را می دهیم که کلیه محصولات عرضه شده در این وب سایت فروشگاهی اورجینال بوده و مستقیما از کمپانی هنریچ آلمان وارد شده اند. پ
همه محصولات دارای بارکد و شماره سریال مخصوص می باشند که با پیگیری آن می توانید از اصالت کالا اطلاع پیدا کنید. همچنین لازم به ذکر است به اطلاعتان برسانیم ما به عنوان نمایندگی رسمی هنریچ در ایران، تمام تلاش خود را می کنیم تا محصولات اورجینال را به اغلب فروشگاه های لوازم خانگی عرضه نماییم تا از گسترش محصولات تقلبی در دیگر فروشگاه ها جلوگیری نماییم اما با این وجود به دلیل ارزان بودن محصولات تقلبی، افراد سودجو با عرضه محصولات تقلبی اعتبار این برند بی نظیر را خدشه دار می کنند.
مرجع رسمی محصولات هنریچ آلمان وظیه ی خود می داند شما را از این موضوع آگاه نماید. جالب است بدانید که کمپانی هنریچ برای جلوگیری از پخش محصولات تقلبی با نام این برند، هر چند وقت یکبار طراحی کارتن های محصولات خود را تغییر می دهد و محصولات را با کارتن های جدید به دنیا عرضه می نماید تا محصولات تقلبی که در بازار هستند را کنترل نماید . ما نیز به نوبه خود در شبکه های اجتماعی و همچنین در این وب سایت تمامی خبر های مربوط به محصولات هنریش را ذکر می کنیم تا شما همراهان همیشگی این برند نیز از آخرین اخبار مربوط به محصولات اصل و تقلبی آگاه شوید، چراکه ما نمایندگی رسمی محصولات هنریچ آلمان هستیم و جلب رضایت و اعتماد شما اولویت ما محسوب می شود.
گرانتی 18 ماهه مخصوص هنریچ
مرجع رسمی محصولات هنریچ آلمان علاوه بر کنترل محصولات تقلبی، برای جلوگیری از پخش محصولات تقلبی با نام این برند، ضمانت نامه ای 18 ماهه مخصوص برند هنریچ همراه با محصول تقدیم مشتریان این نمایندگی می نماید. به جرات می توان گفت هر محصولی با نام برند هنریچ که این برگ ضمانت نامه را نداشته باشد، تقلبی بوده و از محصولاتی نمی باشد که ما به مشتریان خود عرضه می نماییم در نتیجه وب سایت فروشگاه مرجع رسمی محصولات هاینریش هیچ گونه مسولیتی در قبال محصولات تقلبی که از هر جایی به غیر از این وب سایت خریداری شده است را ندارد.
شزایط ضمانت نامه
شرایط ضمانت نامه مخصوص هنریچ به شرح زیر می باشد:
- این ضمانت نامه مخصوص وسایل الکتریکی خانگی و وسایل الکتریکی کوچک سایز بوده و به مدت 18 ماه از تاریخ خرید اعتبار دارد
- رفع خرابی احتمالی به عهده مراکز خدمات بوده و فروشگاه مسولیتی در این خصوص ندارد
- این ضمانت نامه در مورد یخچال، ماشین ظرفشویی، ماشین لباس شویی، کولر LED، آبسردکن و ماکروفر معتبر نمی باشد.
توجه
- هزینه ارسال و دریافت دستگاه تا تعمیرگاه تهران و دیگر شهرستان ها بر عهده مصرف کننده می باشد.
- جهت ارائه خدمات پس از فروش، ارائه کارت گارنتی و فاکتور خرید الزامی است.
- در صورت عدم درج تاریخ خرید، مهر یا مشخصات فروشگاه و مدل دستگاه، گارانتی فاقد اعتبار خواهد بود
- اعتبار گارانتی محدود به قیمت قطعات و اجرت خدمات حداکثر تا پایان 18 ماه می باشد و گارانتی مسول جبران خسارت وارده به غیر از دستگاه نمی باشد
- در صورت عدم تعمیر دستگاه در شهرستان، دستگاه با هزینه مشتری به تهران ارسال شود
نکته مهم
- کارت گارانتی در صورتی غعال و معتبر است که در هنگام خرید کارت تکمیل و تحویل خریدار گردد و خریدار کد کارت را در تاریخ خرید به سامانه 10008118 ارسال نماید. کارت های گارانتی که بعد از تاریخ خرید تحویل خریدار داده شوند، فاقد اعتبار می باشند.
مواردی که شامل گارانتی و خدمات پس از فروش نمی گردد:
- خساراتی که بر اثر اورهیت، ضربه، شکستگی، فشار مکانیکی، ورود هر گونه مایعات ایجاد شوند.
- وارد شدن هر گونه جسم خارجی به دستگاه
- استفاده از باطری یا لوازم جانبی غیر اصلی
- هر گونه تعمیرات یا بازکردن دستگاه در تعمیرگاه هایی به جز مراکز خدمات این شرکت
- خساراتی که بر اثر استفاده نا صحیح یا نوسانات برق ایجاد شوند.
- مواد و قطعات مصرفی فرسوده شونده، لوازم جانبی، باطری، آداپتور، بدنه، تیغه ها، تایمر، لامپ مگنت ماکروویو و قطعات منفصله.
- این ضمانت نامه در مورد دستگاه هایی با قیمت بیشتر از 7 میلیون تومان معتبر نمی باشد.
شرایط گارانتی تعویض
در صورت عدم امکان تعمیر دستگاه توسط شرکت و در صورتی که دستگاه مشمل شرایط گارنتی باشد، با کسر 30 درصد به عنوان فرانشیز، 70 درصد مبلغ فاکتور دستگاه تا حداکثر 48 ساعات پرداخت می شود یا بنا به تشخیص شرکت بر مبنای موجود بودن دستگاه در انبار شرکت با دریافت 30 درصد مبلغ روز دستگاه به عنوان فرانشیز؛ دستگاه با همان مدل یا مدل مشابه با دریافت ما به التفاوت؛ تعویض می گردد و دستگاه تعویضی در محل فروشگاهی که دستگاه خریداری شده تحویل می گردد و هزینه حمل به عهده مصرف کننده است
توجه
خرید گرامی جهت استفاده از این ضمانت نامه و برخورداری از خدمات پس ازفزوش در صورتی که گارانتی دارای هولوگرام بود، پوشش امنیتی روی هولوگرام را به آهستگی بخراشید و کد ACT درج شده بر روی هولوگرام را به سامانه 10008118 ارسال نمایید.
